Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 16. Juli 2026
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie die Internet Up GmbH, Betreiberin von VEFORM, Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergibt, wenn Sie veform.store besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren.
Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer unserer Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Websitebesucher oder eine andere Person sind, deren personenbezogene Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verarbeiten.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.
Verantwortlicher
VEFORM
Internet Up GmbH
Hermann-Weinhauser-Straße 73
81673 München
Deutschland
E-Mail: support@veform.store
Die Internet Up GmbH ist Verantwortlicher im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze, soweit in dieser Datenschutzrichtlinie nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Geschäftstätigkeit, unserer Website, unserer Dienste oder rechtlicher und regulatorischer Anforderungen zu berücksichtigen.
Die aktualisierte Datenschutzrichtlinie wird auf unserer Website veröffentlicht. Das oben angegebene Datum der letzten Aktualisierung wird entsprechend angepasst.
Wie wir personenbezogene Daten erfassen und verwenden
Um unsere Website und Dienste bereitzustellen, erfassen und verarbeiten wir die nachfolgend beschriebenen personenbezogenen Daten. Welche Informationen verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie mit uns und unserer Website interagieren.
Wir können personenbezogene Daten insbesondere verwenden, um:
- unsere Website und unsere Dienste bereitzustellen,
- Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen,
- Zahlungen abzuwickeln,
- mit Ihnen zu kommunizieren,
- Kundenservice bereitzustellen,
- unsere Website und unsere Dienste zu verbessern,
- Betrug und Missbrauch zu verhindern,
- gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen,
- unsere Rechte sowie die Rechte unserer Kunden und Dritter zu schützen.
Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
Der Begriff „personenbezogene Daten“ bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen
Zu den Informationen, die Sie uns direkt übermitteln, können insbesondere gehören:
- Kontaktdaten: Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, bestellte Produkte, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontoinformationen: Benutzername, Passwort und weitere Informationen, die für die Einrichtung und Sicherheit Ihres Kundenkontos erforderlich sind.
- Kaufinformationen: Produkte, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, speichern, bewerten oder kaufen.
- Kommunikations- und Supportdaten: Informationen, die Sie uns im Rahmen von Anfragen, Reklamationen, Rücksendungen oder sonstiger Kommunikation übermitteln.
Sie sind grundsätzlich nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Bestimmte Angaben sind jedoch erforderlich, um Verträge abzuschließen, Bestellungen zu bearbeiten oder bestimmte Funktionen unserer Website zu nutzen.
Automatisch erfasste Nutzungsdaten
Wenn Sie unsere Website verwenden, können automatisch bestimmte Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste erfasst werden. Dazu können gehören:
- IP-Adresse,
- Geräte- und Browserinformationen,
- Betriebssystem,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- aufgerufene Seiten und Produkte,
- Referrer-URL,
- Informationen über Ihre Interaktion mit der Website,
- ungefähre Standortinformationen, die aus der IP-Adresse abgeleitet werden.
Zur Erfassung dieser Informationen können Cookies, Pixel, Web Beacons, Software Development Kits und ähnliche Technologien eingesetzt werden.
Von Dritten erhaltene Informationen
Wir können personenbezogene Daten von Dienstleistern und Geschäftspartnern erhalten, die uns bei der Bereitstellung unserer Website und Dienste unterstützen. Dazu können insbesondere gehören:
- Shop- und Hostinganbieter wie Shopify,
- Zahlungsdienstleister und Zahlungsabwickler,
- Versand- und Fulfillmentdienstleister,
- Kundenserviceanbieter,
- Analyse- und Marketingdienstleister,
- Betrugspräventions- und Sicherheitsdienstleister.
Wir behandeln personenbezogene Daten, die wir von Dritten erhalten, entsprechend dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen.
Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Bestellungen entgegenzunehmen, Zahlungen abzuwickeln, Waren zu versenden, Rücksendungen und Erstattungen zu bearbeiten, Kundenkonten zu verwalten und Ihnen den Kundenservice bereitzustellen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Wir verarbeiten bestimmte personenbezogene Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, insbesondere handelsrechtlicher, steuerrechtlicher und buchhalterischer Aufbewahrungspflichten.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Kommunikation und Kundenservice
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Anfragen zu beantworten, Kundensupport bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu verwalten.
Die Verarbeitung erfolgt je nach Zusammenhang gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Marketing und Werbung
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Informationen über unsere Produkte, Angebote und Aktionen per E-Mail, SMS, Post oder über andere geeignete Kanäle zuzusenden.
Soweit hierfür gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Soweit eine Verarbeitung ohne Einwilligung gesetzlich zulässig ist, erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Vermarktung unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sicherheit und Betrugsprävention
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um betrügerische, rechtswidrige oder missbräuchliche Aktivitäten zu erkennen, zu verhindern und zu untersuchen sowie die Sicherheit unserer Website, unserer Systeme und unserer Kunden zu gewährleisten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit unseres Unternehmens und unserer Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Verbesserung unserer Website und Dienste
Wir können personenbezogene Daten und Nutzungsdaten verwenden, um die Funktionsweise unserer Website zu analysieren, technische Probleme zu erkennen und unsere Produkte, Dienste und Benutzererfahrung zu verbessern.
Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Im Übrigen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unserer Website und Dienste gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.
Wir verwenden technisch notwendige Cookies, um grundlegende Funktionen unserer Website und unseres Shops bereitzustellen. Dazu können insbesondere die Warenkorbfunktion, der Bestellvorgang, die Kontoverwaltung, Sicherheitsfunktionen und die Speicherung Ihrer Einstellungen gehören.
Darüber hinaus können wir mit Ihrer Einwilligung Analyse-, Personalisierungs- und Marketingcookies einsetzen.
Soweit Cookies für den Betrieb unserer Website unbedingt erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Vorschriften und unseres berechtigten Interesses an der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website.
Nicht unbedingt erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien werden nur eingesetzt, soweit Sie zuvor eingewilligt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.
Informationen zu Cookies, die im Zusammenhang mit unserem Shopify-Shop verwendet werden können, finden Sie unter Shopify Cookie-Richtlinie.
Sie können Ihren Browser außerdem so konfigurieren, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden. Die Deaktivierung technisch erforderlicher Cookies kann dazu führen, dass bestimmte Funktionen unserer Website nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister und andere Empfänger weitergeben, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, die Bearbeitung Ihrer Bestellung oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:
- Hosting-, Shop- und IT-Dienstleister,
- Zahlungsdienstleister und Banken,
- Versand-, Logistik- und Fulfillmentdienstleister,
- Kundenserviceanbieter,
- Analyse-, Marketing- und Werbedienstleister,
- Cloud- und Datenspeicheranbieter,
- Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Rechtsberater und Behörden,
- verbundene Unternehmen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden auf Grundlage entsprechender Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Eine Weitergabe kann außerdem erfolgen, wenn:
- Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
- sie zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist,
- wir gesetzlich dazu verpflichtet sind,
- sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist,
- sie im Zusammenhang mit einer Unternehmensübertragung, Fusion, Umstrukturierung oder vergleichbaren Geschäftstransaktion erforderlich ist.
Kategorien personenbezogener Daten und Empfänger
| Kategorie personenbezogener Daten | Mögliche Kategorien von Empfängern |
|---|---|
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Websites und Dienste Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites, Anwendungen oder anderen Onlineangeboten enthalten, die von Dritten betrieben werden.
Wenn Sie eine Website eines Drittanbieters besuchen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Drittanbieters. Wir haben grundsätzlich keinen Einfluss auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch unabhängige Drittanbieter und übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken.
Daten von Kindern
Unsere Website und unsere Dienste richten sich nicht gezielt an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne die erforderliche Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.
Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter der Ansicht sind, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie uns unter support@veform.store kontaktieren und die Löschung dieser Daten verlangen.
Sicherheit personenbezogener Daten
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung und unbefugter Offenlegung zu schützen.
Bitte beachten Sie, dass keine Datenübertragung über das Internet und kein elektronisches Speichersystem vollständig sicher ist. Eine absolute Sicherheit der übermittelten oder gespeicherten Daten kann daher nicht garantiert werden.
Bitte übermitteln Sie uns keine sensiblen oder vertraulichen Informationen über ungesicherte Kommunikationskanäle.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Die konkrete Speicherdauer hängt insbesondere davon ab:
- wie lange die Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigt werden,
- ob ein Kundenkonto besteht,
- ob gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten,
- ob die Daten zur Bearbeitung von Beschwerden, Rücksendungen oder Gewährleistungsfällen benötigt werden,
- ob die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist werden die personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für die Speicherung besteht.
Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer
Einige unserer Dienstleister oder Geschäftspartner können sich außerhalb Deutschlands, der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums befinden oder personenbezogene Daten dort verarbeiten.
Wenn personenbezogene Daten in ein Land außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stellen wir sicher, dass die gesetzlichen Voraussetzungen für die Datenübermittlung erfüllt sind.
Die Übermittlung kann insbesondere erfolgen auf Grundlage:
- eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission,
- der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission,
- anderer gesetzlich anerkannter Garantien,
- Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, soweit gesetzlich zulässig.
Ihre Datenschutzrechte
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass Ihnen personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden.
- Recht auf Widerspruch: Sie können einer Verarbeitung widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht. Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
- Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter support@veform.store kontaktieren.
Wir können zusätzliche Informationen anfordern, soweit dies erforderlich ist, um Ihre Identität zu bestätigen und sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an unberechtigte Personen herausgegeben werden.
Sie werden nicht benachteiligt oder diskriminiert, weil Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.
Werbe-E-Mails und Kommunikationseinstellungen
Sie können den Erhalt von Werbe-E-Mails jederzeit beenden, indem Sie den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail verwenden oder uns unter support@veform.store kontaktieren.
Auch nach einer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche Nachrichten senden, beispielsweise Informationen zu Bestellungen, Zahlungen, Rücksendungen, Ihrem Kundenkonto oder sicherheitsrelevante Mitteilungen.
Beschwerden und zuständige Aufsichtsbehörde
Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter support@veform.store.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Für die Internet Up GmbH ist grundsätzlich folgende Datenschutzaufsichtsbehörde zuständig:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland
Website: www.lda.bayern.de
Sie können sich auch an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes wenden.
Anwendbares Datenschutzrecht
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union und das Bundesdatenschutzgesetz der Bundesrepublik Deutschland.
Zwingende Datenschutzrechte, die Ihnen nach den gesetzlichen Vorschriften eines anderen Mitgliedstaates der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums zustehen, bleiben unberührt.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, unseren Datenschutzpraktiken oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
VEFORM
Internet Up GmbH
Hermann-Weinhauser-Straße 73
81673 München
Deutschland
E-Mail: support@veform.store